为进一步推动学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想主题教育走深走实，坚持践行为人民服务的根本宗旨，退休党委、离退休工作处广泛开展调查研究，认真听取离退休老同志的意见建议。在精准服务和精细管理上狠下功夫，尽心尽力帮助离退休人员解决实际困难和需求。

一、精细化管理，关注空巢孤寡

为进一步提升精细化管理服务水平，切实解决孤寡、空巢等离退休人员的实际困难。退休党委、离退休工作处通过党支部、楼组、活动队等渠道多方了解，排查确定居住学校家属区的80岁以上孤寡空巢离退休人员名单，对其实际生活状况、身体状况等进行建档立卡，并安排专人进行定期电话问候和上门慰问。持续关心关注其生活状态，有困难及时协助解决。

为解决处内工作人员少，而独居老人需求多的问题，离退休工作处借助社会养老机构的服务支撑，为生活困难的独居老人，根据其实际情况和具体需求，统一采购定期探访、打扫卫生、购物、理发、修脚等生活服务，切实解决了空巢孤寡人员的很多实际困难。

为加强对居住校外离退休人员的服务保障工作，离退休工作处定期与相关社区开展联系和沟通，在就近照顾原则的基础上协助社区为我校孤寡、独居、空巢的离退休老同志提供更加精准的服务与关爱。

二、多样化选择，关注养老助老

许多高龄离退休老同志因听力、视力、语言、行动等方面能力减弱给日常生活带来诸多困难，针对这种情况离退休工作处主动联系专业单位来校举办“健康与爱同行”北邮老年乐享生活辅助器具展。特邀专业人员就养老护理类、日常生活自理类、康复训练类、移动助行类、沟通交流类等辅具进行详细展示和专业解答。该活动为老同志居家养老提供了资源和便利，解决了老同志实际问题，受到大家广泛好评。

为满足众多离退休老同志日益增加的对养老服务需求，离退休工作处精心筛选养老服务机构，并适时组织开展养老机构展览咨询活动，为老同志们深入了解养老服务项目，养老院情况提供便利。根据老同志的不同需求，离退休工作处在前期认真筛选的基础上，多次组织有需求的老同志进行实地参观和居住体验，方便老同志进行个性化选择。

三、便利化服务，关注身体健康

为关爱我校部分高龄老师身体健康，帮助不便出门就医的高龄老师对肺部进行精准筛查，离退休工作处联系引进社会资源推出车载CT阳康体检服务，免费为我校高龄老师提供低剂量螺旋CT公益检查和血氧饱和度检查，活动当天有近90位老师参加检查。

为关爱老同志健康，解决日常疾病困扰，离退休工作处养老服务中心开展“进校园，送健康”中医义诊活动。特邀德胜门中医院专家来校进行免费义诊和中医养生知识、呼吸道保健知识分享。数十位老同志在活动中接受了中医义诊，大家对于这种形式的活动表示一致欢迎和认可。

 

 

四、个性化解困，关注重点人员

退休职工董老师自退休起即因病长期住院，本人无儿无女，离退休工作处受其亲属委托全权负责董老师的一切事务，截止目前已经照顾董老师近40年。

近期因办理银行业务，我处发现董老师至今没有办理过身份证，且户口已为注销状态。为保障董老师的合法权益，经离退休工作处积极与派出所、医院等单位进行沟通协调，通过多方取证、上门拍照等，为董老师办理了户籍恢复和新的身份证，并对涉及本人的多项证件手续进行了更新办理，为其今后个人银行业务及各项养老服务手续的后续办理免除了极大的麻烦。

退休党委、离退休工作处一直以来都坚持以最大程度满足离退休老同志的需求和尽力解决他们的困难为工作重心。今后将以此次主题教育为牵引，继续把用心用情，精准服务贯穿到全部工作过程中，努力为老同志办更多的好事和实事。